# Presentkort

> Sälj presentkort i butiken, utfärda egna och följ saldo och användning för varje kort.



Presentkort är ett enkelt sätt att sälja upplevelser till någon som vill ge bort dem. Gästen köper ett kort med ett belopp i din butik, och mottagaren använder saldot när hen bokar — gärna i flera omgångar.

<Callout type="info" title="Presentkort är en app">
  Slå på appen **Presentkort** under <Path>Inställningar → Appar</Path>. Därefter finns **Presentkort** under Appar i sidomenyn. Läs mer om [appar](/apps).
</Callout>

<Screenshot id="presentkort-lista" alt="Presentkortslistan med nyckeltal, kod, status, giltighet och saldo" />

## Så fungerar det för gästen

När appen är på kan besökare köpa presentkort i din butik. De väljer ett förvalt belopp mellan 500 och 2 000 kr eller skriver ett eget belopp mellan 100 och 100 000 kr.

* Ett presentkort gäller i **2 år** från det att det utfärdas.
* Kortet kan användas flera gånger tills saldot är slut. Saldot kan aldrig bli negativt.
* Innan kortet går ut får innehavaren ett påminnelsemejl automatiskt.

Mejlen som skickas — kvitto till köparen, presentkortet till mottagaren och påminnelsen — styr du under [E-post och aviseringar](/settings/email-and-notifications).

## Utfärda ett presentkort själv

Vill du ge bort ett kort, eller ersätta ett gammalt, kan du skapa det i adminen. Det kräver att du är administratör.

<Steps>
  <Step title="Nytt presentkort">
    Gå till **Presentkort** och klicka på **Nytt presentkort**.
  </Step>

  <Step title="Kod">
    Skriv en egen **Presentkortskod**, eller lämna fältet tomt så genereras koden automatiskt.
  </Step>

  <Step title="Belopp">
    Fyll i &#x2A;*Ursprungligt värde (kr)**. Kortet gäller i 2 år, det går inte att ändra.
  </Step>

  <Step title="Skapa">
    Kontrollera att **Aktiv** är påslagen och klicka på **Skapa presentkort**.
  </Step>
</Steps>

Har du presentkort från ett tidigare system kan du importera dem: när listan är tom finns knappen **Importera** bredvid **Nytt presentkort**.

## Översikten

Överst på sidan visas **Presentkortsinkomst**, **Aktiva presentkort** och **Utstående värde** — alltså hur mycket som finns kvar att lösa in på alla kort.

I listan ser du **Presentkortskod**, **Status**, **Utfärdandedatum**, **Giltighet** och **Nuvarande / Ursprungligt** saldo.

## Presentkortets sida

Klicka på ett presentkort för att se allt om det:

<Screenshot id="presentkort-sida" alt="Ett presentkorts sida med saldo, köpare, mottagare, användning och tidslinje" />

| Kort                         | Innehåll                                                                                          |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Presentkortet**            | Kod, status, saldo, ursprungligt belopp, utfärdat, giltigt till, ursprung och antal användningar. |
| **Köpare** och **Mottagare** | Vem som köpte kortet och vem det gick till.                                                       |
| **Användning**               | Varje inlösen med datum, belopp, saldo efter, kund och bokning.                                   |
| **Tidslinje**                | Allt som hänt med kortet.                                                                         |
| **Anteckningar**             | Interna anteckningar som bara personalen ser.                                                     |

Uppe till höger kan du **Kopiera kod** och **Inaktivera** eller **Aktivera** kortet. I menyn bredvid finns **Radera**. Med pennan i kortet **Presentkortet** (**Redigera presentkortet**) ändrar du koden och mottagaren. Beloppet går inte att ändra efter utfärdandet — är det fel raderar du kortet och utfärdar ett nytt.

<Callout type="tip" title="Delbetalning">
  Om en bokning kostar mindre än saldot finns resten kvar på kortet. Varje inlösen syns under **Användning** med belopp och saldo efter, så att du alltid kan svara på frågor om hur mycket som är kvar.
</Callout>

## Radera och återställ

Välj **Radera** i menyn på en rad eller på presentkortets sida. Kortet hamnar i **Papperskorgen** i statusfiltret, och du kan ångra direkt i meddelandet som visas. I Papperskorgen kan du **Återställ** kortet eller **Radera permanent**. Där ser du också hur lång tid som är kvar innan kortet raderas permanent av sig självt.