# Bokningslistan

> Sök, filtrera och exportera dina bokningar, och hantera flera på en gång.



Under <Path>Bokningar</Path> finns alla bokningar i en tabell. Här hittar du snabbt en viss bokning, ser vad som väntar på betalning och tar ut listor till bokföringen eller guiden.

Siffran bredvid **Bokningar** i menyn visar hur många bokningar som väntar på betalning på kommande tider.

<Screenshot id="bokningslistan" alt="Bokningslistan med sökfält, filter och kolumner för kund, datum, upplevelse och betalningsstatus" />

## Vad tabellen visar

| Kolumn               | Innehåll                                                                                              |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Bokning**          | Bokningsnumret.                                                                                       |
| **Kund**             | Namnet på den som bokat.                                                                              |
| **Datum**            | När bokningen lades.                                                                                  |
| **Upplevelse**       | Upplevelsen och vilket tillfälle som bokats.                                                          |
| **Biljetter**        | Antal biljetter.                                                                                      |
| **Summa**            | Bokningens totalbelopp.                                                                               |
| **Källa**            | Var bokningen kom ifrån, till exempel **Online**, **Admin**, **Agentur**, **AI-agent** eller **API**. |
| **Betalningsstatus** | Till exempel **Betald** eller **Väntar på betalning**.                                                |

Klicka på en kolumnrubrik för att sortera. Klicka på en rad för att öppna [bokningskortet](/bookings/booking-card). Klickar du på kundens namn öppnas kundkortet i stället.

Avbokade bokningar ligger kvar i listan, men nedtonade och överstrukna. Då ser du hela historiken.

## Sök och filtrera

Sökfältet letar i namn, e-post, telefonnummer, bokningsnummer, upplevelse och källa. Börja skriva så filtreras listan medan du skriver.

Med filtren smalnar du av listan:

* **Turdatum** — välj ett datumintervall för när turen går.
* **Status** — **Kommande**, **Pågår** eller **Avslutat**.
* **Betalning** — **Betald**, **Väntar på betalning**, **Faktureras senare**, **Avbokad**, **Ej betald** eller **Okänt läge**.
* **Upplevelser** — en eller flera upplevelser.
* **Källa** — var bokningen kom ifrån.

<Callout type="tip">
  Klickar du dig vidare från en siffra i statistiken kommer du hit med filtren redan satta. Gäller siffran när bokningarna lades heter datumfiltret **Orderdatum** i stället för **Turdatum**.
</Callout>

## Exportera

Klicka på **Exportera** och välj:

* **Exportera CSV** — rådata, bra för Excel eller bokföringen.
* **Exportera PDF** — en läsbar rapport med dina filter som rubrik.

Exporten innehåller exakt de bokningar du har filtrerat fram.

## Åtgärder på flera bokningar

Markera bokningar med kryssrutorna. Sedan kan du:

* **Skicka mejl** — skriv ett mejl till alla markerade. Har samma person flera bokningar får hen bara ett mejl.
* **Avboka** — avboka alla markerade. Återbetalning sker enligt din avbokningspolicy och gästerna får ett mejl. Bokningar som redan är avbokade hoppas över.

<Callout type="warning">
  Avbokning går inte att ångra. Kontrollera urvalet innan du bekräftar.
</Callout>

## Ändra betalningsstatus snabbt

Du kan ändra betalningsstatus direkt från listan utan att öppna bokningen. Klicka på statusen i kolumnen **Betalningsstatus**. I dialogen **Uppdatera betalningsstatus** väljer du **Väntande**, **Betald** eller **Avbokad**.

Väljer du **Avbokad** släpps platserna och återbetalningen följer din avbokningspolicy. Du kan också välja **Skicka avbokningsmejl till gästen**. Vill du ange ett eget belopp att återbetala avbokar du i stället från [bokningskortet](/bookings/booking-card).

## Skapa en bokning

Klicka på **Ny bokning** för att lägga in en bokning själv. Knappen är aktiv när du har minst en upplevelse. Se [Manuell bokning](/bookings/manual-booking).