Alla bokningar behöver inte komma via butiken. Ringer en kund eller skickar ett mejl kan du lägga in bokningen själv. Kapaciteten räknas om direkt, så ingen annan kan boka samma platser.
Var du startar#
Du kan skapa en manuell bokning från tre ställen:
- Bokningslistan — klicka på Ny bokning under Bokningar. Du väljer själv upplevelse och tillfälle.
- Kundkortet — klicka på Ny bokning hos en kund under Kunder. Kundens uppgifter är redan ifyllda.
- Kalendern — klicka på en tur och välj Lägg till gäst. Tillfället är redan valt. Åtgärden går inte att välja om turen är fullbokad eller redan har passerat.
Du behöver minst en upplevelse för att kunna lägga in en bokning, och upplevelsen behöver ett kommande tillfälle med lediga platser.
Lägg in bokningen#
Välj upplevelse och tillfälle
Välj Upplevelse och sedan Tillfälle. Startade du från kalendern är det redan valt.
Välj antal gäster
Ange hur många gäster det gäller per prisnivå, till exempel två vuxna och ett barn. Du ser Pris, Bokningsavgift och Totalt uppdateras medan du väljer.
Fyll i kunden
Fyll i Namn, E-post och Mobilnummer. E-postadressen krävs, så att gästen kan få mejl om bokningen.
Välj om gästen ska få ett mejl
Med Skicka mejl med länk till kassan påslaget får gästen ett mejl med en länk där hen väljer betalsätt och betalar.
Spara
Klicka på Skapa bokning — eller Lägg till gäst om du startade från kalendern. Bokningen syns direkt i bokningslistan och i kalendern.
Vad händer med betalningen?#
En manuell bokning skapas som Väntar på betalning tills gästen har betalat. Stänger du av mejlet — till exempel för att gästen redan fått en länk på annat sätt — skapas bokningen ändå, som väntande.
Betalar gästen på plats? Öppna bokningen när gästen har betalat och klicka på Markera som betald. Se Bokningskortet.
Boka åt en agentur#
Har du appen Agentur påslagen visas också fältet Bokas åt. Väljer du en agentur i stället för Gästen själv gäller nettopriset i avtalet, bokningen bekräftas direkt och agenturen faktureras. I stället för en länk till kassan skickas då Skicka bokningsbekräftelse. Agenturen behöver ha fakturering inställd för att det ska gå.
Läs mer om agenturer i Återförsäljare.