Schemaregler styr när dina upplevelser går och hur de kan bokas: hur många som får plats, om turen kräver ett minsta antal gäster och hur nära starten kunderna kan boka. Du sätter standardvärden för hela företaget och gör undantag per upplevelse där det behövs.
Enskilda tider och serier#
En tid kan vara en enskild avgång med start och slut. Går upplevelsen återkommande skapar du i stället en serie. Välj en Upprepning när du lägger till en tid — i kalendern med Ny tid, eller under Datum i upplevelsen med Lägg till datum.
| Upprepning | Så blir det |
|---|---|
| Dagligen | Varje dag. |
| Varannan dag | Var annan dag. |
| Veckovis | Samma veckodag varje vecka. |
| Alla vardagar (mån–fre) | Måndag till fredag. |
| Alla helger (lör–sön) | Lördag och söndag. |
| Anpassad … | Din egen regel, se nedan. |
Ange också Tills — sista datumet i serien.
Egen regel#
Med Anpassad … bygger du precis det schema du behöver:
- Upprepa var — ett antal dagar eller veckor, till exempel var tredje dag.
- Veckodagar — vilka dagar i veckan turen går.
- Veckonummer (ISO) — Alla veckor, Jämna veckor (v2, v4, …) eller Udda veckor (v1, v3, …).
- Datum i månaden — alla datum, eller bara jämna eller udda.
En serie kan innehålla upp till 366 tillfällen. Finns en tid redan hoppas den över, så du får inga dubbletter. Efteråt ser du hur många tider som lades till.
Kapacitet#
Varje tillfälle har en Kapacitet — hur många platser som finns. Lämnar du fältet tomt blir det Obegränsat. Du kan ändra kapaciteten på ett enskilt tillfälle med Redigera, men aldrig till färre platser än de som redan är bokade.
Minimiantal deltagare#
Kräver turen ett minsta antal gäster för att bli av? Standardvärdet sätter du med Minsta antal deltagare under InställningarBokningsregler. Det är avstängt tills du anger ett antal. Du kan göra undantag per upplevelse (se nedan) och per tillfälle med Minimideltagare (valfritt) — lämnar du det tomt ärvs värdet från upplevelsen.
Under När minimum inte nås väljer du vad som ska hända om det inte blir tillräckligt många:
- Visa bara i admin (kalender) — bara du ser att turen är osäker.
- Visa för gäster att turen är osäker — gästerna ser att turen inte är bekräftad ännu.
- Avboka och återbetala vid bokningsstängning — när bokningen stänger avbokas turen automatiskt och gästerna får pengarna tillbaka.
Bokningsstängning#
Med Bokningsstängning bestämmer du hur många timmar före start som det slutar gå att boka — fältet heter Stäng bokningen (timmar före start). Börjar turen kl. 12.00 och du anger 2 timmar, går det inte att boka efter kl. 10.00. Standardvärdet sätter du under InställningarBokningsregler.
Undantag per upplevelse#
Behöver en upplevelse andra regler än resten? Öppna upplevelsen och gå till InställningarBokningsregler längst ner på sidan. Där finns Anpassad bokningsstängning, Anpassat minimum och Anpassad åtgärd när minimum inte nås. Det du inte ändrar följer företagets standard. Klicka på Spara i upplevelsen när du är klar.
Stäng försäljningen på en tur#
Vill du stoppa bokningarna på en enskild tur utan att ta bort den? Klicka på turen i kalendern och välj Stäng försäljning. Det stoppar bara bokningar i butiken — befintliga bokningar och gäster du lägger till själv påverkas inte. Med Öppna försäljning öppnar du den igen.
Ändra en tid som har bokningar#
Flyttar du ett tillfälle som redan har bokningar får gästerna ett mejl om den nya tiden. Vill du inte skicka något stänger du av Skicka mejl till bokade innan du sparar. Se Kalendern.
Språk och guide#
Varje tillfälle kan ha ett Språk, så att kunderna ser vilket språk turen hålls på. Med appen Personal kan du också koppla en guide till varje tillfälle. Läs mer i Personal.